Best Service is our heart ที่สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์
มิถุนายน 2563
หนึ่งข้อสำคัญที่ทำให้ลูกค้าของสวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ ใช้บริการที่ศูนย์แห่งนี้มาอย่างยาวนานคือ การบริการที่ดีและพร้อมจะช่วยเหลือลูกค้าเสมอ ดังเสียงยืนยันที่ได้จากลูกค้าคนสำคัญ พร้อมกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายรู้ใจ ที่มาแชร์ประสบการณ์ให้ฟัง
คุณเสาวลักษณ์ โชคอาภรณ์ชัย และ คุณคัญฬิกา มานาม เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
คุณเสาวลักษณ์ “ตัดสินใจซื้อรถเมอร์เซเดส-เบนซ์ ที่นี่ เพราะหนึ่งอยู่ใกล้บ้าน สองคือเรื่องของการบริการ ประทับใจทั้งเจ้าหน้าที่ทั้งฝ่ายขาย และบริการหลังการขาย ใช้บริการที่นี่มากว่า 5 ปีแล้วค่ะ...(ยิ้ม) ส่วนใหญ่ผู้หญิงจะไม่ค่อยรู้เรื่องเครื่องยนต์ ช่างก็คอยแนะนำว่า ตรงไหนเสีย ควรดูแลอย่างไร ตรงไหนควรเปลี่ยน ทำให้เรามีความมั่นใจในการขับรถมากขึ้น ส่วนน้องพนักงานขายก็ดูแลดีมาก เวลาสงสัยอะไร เขาก็อธิบายได้หมด จึงคิดว่าถ้าจะซื้อรถคันต่อไปก็อยากใช้บริการศูนย์นี้แน่นอน”
คุณคัญฬิกา “การดูแลลูกค้าสำหรับเราคือ การใส่ใจดูแลลูกค้า ตั้งแต่ก่อนการซื้อขายตลอดจนการบริการหลังการขาย อย่างสม่ำเสมอ รวดเร็วและมีความถูกต้อง มีความจริงใจในการให้บริการ เพราะลูกค้าทุกท่านคือคนพิเศษสำหรับเราคะ”
เพราะเราดูแลลูกค้าเหมือนคนสำคัญในครอบครัว
โดย นิตยสาร แพรว