Awards and Achievements

"ความพึงพอใจของลูกค้า"

ได้ถูกนำมาใช้เป็นหนึ่งในปัจจัยชี้วัดความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ
ในฐานะผู้จำหน่าย เมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ

โดยในส่วนของฝ่ายขาย รางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุด มีชื่อว่า "The Marque of Distinction Award" ซึ่งเป็นการวัดความสามารถของทีมงานฝ่ายขาย ในการสร้างความพึงพอใจสูงสุด ให้กับลูกค้าทุกท่านที่ซื้อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ จากผู้จำหน่ายฯ เมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ และสำหรับในส่วนของฝ่ายบริการ รางวัลอันนำมาซึ่งความภาคภูมิใจแก่พนักงาน ฝ่ายบริการทุกท่าน มีชื่อว่า "Service Excellent Award" ซึ่งเป็นการวัดความสามารถของทีมงานฝ่ายบริการ ในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าที่นำรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ มาเข้ารับบริกาที่ศูนย์บริการของผู้จำหน่ายฯ

ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ ได้ยึดถือเอาการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า เป็นแนวทางและเป้าหมายสำคัญในการดำเนินธุรกิจจากความมุ่งมั่นของผู้บริหาร และความร่วมมือของพนักงานทุกฝ่าย ทำให้สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติทั้งจากฝ่ายขาย และฝ่ายบริการมาอย่างต่อเนื่อง โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

The Marque of Distinction Award

เป็นการวัดความสามารถของทีมงานฝ่ายขายในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าทุกท่านที่ซื้อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ จากผู้จำหน่าย เมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ

  • 2009 The National Winner

  • 2010 The National Winner

  • 2011 The National Winner

  • 2012 The National 2nd Runner-Up

  • 2013 The National Winner

  • 2014 The National Winner

  • 2015 The National Winner

Service Excellent Award

เป็นการวัด ความสามารถของทีมงานฝ่ายบริการ ในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ที่นำรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ มาเข้ารับบริการที่ ศูนย์บริการของผู้จำหน่ายฯ

  • 2008 The National 1st Runner-Up

  • 2009 The National 1st Runner-Up

  • 2010 The National Winner

  • 2010 The Regional 1st Runner-Up
    (South East Asia)

  • 2013 The National 1st Runner-Up

  • 2014 The National 1st Runner-Up

นอกเหนือจากรางวัลด้านการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าแล้ว ยังมีอีกหนึ่งรางวัลที่มีความสำคัญและยิ่งใหญ่ไม่แพ้กัน คือ

The Mercedes-Benz WP2010 Skill Contest (ประเภททีม)

ซึ่งเป็นรางวัลจากการแข่งขันทักษะการทำงาน ของตัวแทนพนักงานฝ่ายบริการ ใน 5 ตำแหน่งที่สำคัญคือ Service Advisor, Parts Specialist, Maintenance Technician, System Technician, และ Diagnosis Technician จากศูนย์บริการทั่วประเทศ ซึ่งทางสวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ ก็ได้ส่งเสริมพนักงานให้พัฒนาทักษะความรู้ความสามารถจนได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่อง ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาเช่นกัน โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • 2008 The National 1st Runner-Up

  • 2011 The National 1st Runner-Up

  • 2012 The National Winner

  • 2013 The National Winner

Contact Us

  • 1114, Srinakarin Road, Suanluang,
    Suanluang, Bangkok 10250
  • Tel. 02 322 5999
    Fax 02 322 5998